更新日期：
2024-08-14 16:04:34.0
投递简历
中信证券统一客户联络中心(青岛)招聘启示
中信证券股份有限公司（简称“中信证券”，A股代码“600030”、H股代码“6030”）成立于1995年，2003年1月6日在上海证券交易所挂牌上市交易，2011年10月6日在香港联合交易所上市交易。经过二十余年的发展，已发展成为A+H综合经营的国际化投资银行。
公司目前拥有30个部门及业务线，控股6家主要子公司，人员总数1.6万余人。公司主营业务涵盖证券经纪、证券投资咨询、与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问、证券承销与保荐、证券自营、证券资产管理、融资融券、证券投资基金代销、为期货公司提供中间介绍业务、代销金融产品、股票期权做市等，公司各项业务继续保持市场前列。2016年，公司实现营业收入人民币380亿元，实现净利润人民币104亿元，净资产收益率7.36%，收入和净利润继续位居国内证券公司首位。
中信证券经纪业务发展与管理委员会，作为中信证券规模最大的业务部门，其业务多元化、网点功能多样化、客户高端化，产品的创设和销售能力在金融机构中已具较大影响力，整体市场竞争力保持行业领先。目前，全国范围内经纪业务分支机构超过300家。分支机构已覆盖全国27个省及直辖市，为全国94个城市的客户提供高品质的综合金融服务。
中信证券统一客户联络中心系统是集业务办理、电话委托、人工咨询、为一体的多功能、综合性的业务运营系统。客户联络中心将依托中信证券强大的信息资源和研发优势，不断优化行业领先的客户语音、在线互动平台，持续业务创新，打造证券业最卓越的线上业务执行中心。
一、业务运营岗岗位职责描述：
从事线上柜台办理类业务，并通过电话、在线、短信、邮件等多元化服务平台为客户提供业务咨询、回访、投诉受理等服务，并做好客户服务提升等各项运营支持工作。
二、任职资格：
1、年龄：22-30周岁。
2、学历：全日制本科。
3、应届生提供实习机会，往届生需已取得证券从业资格。（已取得期货从业资格、具有证券从业经验者优先）。
4、具备良好的学习能力和执行力，爱岗敬业，责任心强。
5、工作踏实，积极进取，敢于接受挑战，富有团队意识和改革创新精神。
6、有较强的沟通、表达、应变、协调、理解能力和接受能力。
7、吐字清晰，普通话标准。
8、熟练使用office等办公软件。
三、福利待遇：
1、签订正式劳动合同，享受五险二金。
2、每年6220元节日津贴。
3、享受年终奖。
4、一周双休，享受国家法定节假日。带薪年假。
5、食堂提供免费午餐。
6、享受优惠购车、优惠旅行、员工体检、话费报销等公司福利。
7、员工活动丰富多样，部门活动、公司年会等。
8、公司有完善的员工职业发展通道和机制，提供多渠道培训机会，实现自我价值提升。
四、工作地点：
青岛市市北区标山路36号二楼、五楼
五、应聘方式：
邮箱：qdhr@citics.com
联系电话：0532－83615022
中信证券统一客户联络中心(青岛)招聘启示
中信证券股份有限公司（简称“中信证券”，A股代码“600030”、H股代码“6030”）成立于1995年，2003年1月6日在上海证券交易所挂牌上市交易，2011年10月6日在香港联合交易所上市交易。经过二十余年的发展，已发展成为A+H综合经营的国际化投资银行。
公司目前拥有30个部门及业务线，控股6家主要子公司，人员总数1.6万余人。公司主营业务涵盖证券经纪、证券投资咨询、与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问、证券承销与保荐、证券自营、证券资产管理、融资融券、证券投资基金代销、为期货公司提供中间介绍业务、代销金融产品、股票期权做市等，公司各项业务继续保持市场前列。2016年，公司实现营业收入人民币380亿元，实现净利润人民币104亿元，净资产收益率7.36%，收入和净利润继续位居国内证券公司首位。
中信证券经纪业务发展与管理委员会，作为中信证券规模最大的业务部门，其业务多元化、网点功能多样化、客户高端化，产品的创设和销售能力在金融机构中已具较大影响力，整体市场竞争力保持行业领先。目前，全国范围内经纪业务分支机构超过300家。分支机构已覆盖全国27个省及直辖市，为全国94个城市的客户提供高品质的综合金融服务。
中信证券统一客户联络中心系统是集业务办理、电话委托、人工咨询、为一体的多功能、综合性的业务运营系统。客户联络中心将依托中信证券强大的信息资源和研发优势，不断优化行业领先的客户语音、在线互动平台，持续业务创新，打造证券业最卓越的线上业务执行中心。
